餐厅在高峰时段错过15-25%的来电，甚至在繁忙时段这一比例可达40%。每个未接来电都可能导致失去预订、外卖订单或让顾客转向竞争对手。雇佣专人接听电话的成本高达每月2500-4000美元，仅能覆盖一个班次，而外包接听服务的费用在500-1500美元之间，主要是记录留言。为了解决这一问题，构建了一种实时语音代理，利用 OpenAI 的实时 API 和 Twilio 实现自动接听电话、处理预订和接收订...